Was ist in Sachen Pflegequalität zu erwarten?

Wir definieren die Qualitätssicherung als einen Prozess, bei dem Geplantes mit Erreichtem verglichen wird.

Als spezielle Methode beim Namen zu nennen ist die PDCA-Methode (Plan-Do-Check-Act), die wir im Rahmen unserer Qualitätssicherung verwenden. Dies bedeutet, dass eine ständige Reflexion unserer Pläne, Taten und Verbesserungspotentiale erfolgt, sodass sich unsere Pflegedienste mit jeder Aktion verbessern.

Um hier eine hochqualifizierte, objektive und möglichst umfangreiche Qualitätssicherung zu erreichen, wählen wir sowohl interne als auch externe Instrumente:

• Qualitätsbeauftragte
• Qualitätszirkel
• Pflegevisiten
• Entwicklung der Pflegestandards
• Beschwerden
• Firmeneigenes Qualitätshandbuch
• Teilnahme an externen Fort- & Weiterbildungen
• Mitgliedschaft bei Verbänden